Verzendkosten & levertijd
Bestellingen worden binnen uiterlijk 2 werkdagen verzonden via PostNL. Na verzending ontvang je een Track&Trace code via e-mail, zodat je jouw bestelling kunt volgen.
– Verzendkosten binnen Nederland: pakketten € 7,50 / brievenbuspakketje € 4,95
– Verzendkosten naar België: € 9,50
– Gratis verzending binnen Nederland: voor bestellingen boven de € 75,-
– Gratis verzending naar België: voor bestellingen boven de € 100,-
Retourbeleid
De Edelstenendokter streeft naar volledige klanttevredenheid. Zijn er artikelen waarvan je verwachting compleet anders was? Bij De Edelstenendokter kun je deze natuurlijk retour sturen. Voor het retour sturen dien je dit bij ons kenbaar te maken. Neem hiervoor contact met ons op via klantenservice@edelstenendokter.nl.
Verzendkosten
De verzendkosten voor terugzending zijn voor de koper. Artikelen die geretourneerd worden moeten binnen 7 dagen worden teruggezonden.
Verpakken
De artikelen moeten in goede staat, onbeschadigd en in originele verpakking zitten. Mocht het product beschadigd zijn, dan kunnen we waardevermindering van het product doorberekenen. Behandel het product met zorg en verpak het zorgvuldig.
Verzendbewijs
Bewaar het verzendbewijs tot wij bevestigd hebben dat we de geretourneerde producten ontvangen hebben. Nadat wij de retour hebben behandeld, wordt het aankoopbedrag teruggestort of verrekend bij een volgende bestelling.
Retourneren doe je zo:
1 Meld je retour aan via onderstaande knop.
2 Verpak het zorgvuldig, stop het in de doos en breng deze naar PostNL(verzendkosten voor eigen rekening)